経済産業省「ロボット実装モデル構築推進タスクフォース」の一環として

～ロボットを導入しやすい環境（ロボットフレンドリーな環境）の実現～

2021年6月4日

Telexistence株式会社 (本社：東京都中央区、代表取締役CEO: 富岡仁、以下TX）と株式会社ファミリーマート（本社：東京都港区、代表取締役社長：細見研介）は、遠隔操作ロボット技術を核とした、新たな店舗オペレーション基盤の構築のため、TX製ロボットおよび「Augmented Workforce Platform （拡張労働基盤、以下AWP）」のファミリーマート店舗への導入を、2021年10月より開始いたします。

この取り組みは、ファミリーマートが2019年11月より参画する経済産業省における「ロボット実装モデル構築推進タスクフォース」の一環でもあり、ロボットを活用した店舗の省人化や新しい店舗オペレーション基盤の構築を目指しています。

このたび導入する「ファミリーマート経済産業省店」（所在地：東京都千代田区霞ヶ関）は、TXおよび遠隔操作オペレーションを担うTXの子会社、Model-T Operations株式会社が運営する予定で、TXが開発した半自律型遠隔操作ロボット（※）が店舗のバックヤードにおける商品補充業務を行います。まずは、飲料売場にて業務量の多いペットボトル飲料の陳列から遠隔操作による業務を開始し、ロボットによる陳列速度や精度の検証を行います。その後、多店舗展開が可能な取り組みについては、ファミリーマート全店への順次導入を検討してまいります。

この取り組みにより、工数が大きい商品陳列業務を遠隔操作化・自動化することで、店舗の省人化や物理的な店舗立地に制約されない自由度の高いスタッフ採用が可能になる、ロボティクスを軸にした全く新しい店舗オペレーション基盤の本格導入を推進いたします。同時に、ロボットを導入しやすい環境（ロボットフレンドリーな環境）を継続的に模索することにより、生産性の向上や非接触化、お客さまの利便性向上と店舗従業員オペレーション負荷の軽減などの実現を加速してまいります。

TXは、ロボットを変え、構造を変え、世界を変える、をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業です。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、従業員の国籍は10を超え、ハードウェア、ソフトウェア、自動化技術を一貫して自社で開発しています。半自律型遠隔操作ロボットとAWPを通じて、ロボットの活躍の場を工場の外にまで広げ、社会の基本的なあり方を変革することを目指しています。

ファミリーマートは、「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、地域に寄り添い、お客さま一人ひとりと家族のようにつながりながら、便利の先にある、なくてはならない場所を目指してまいります。

＜参考＞経済産業省リリース
メーカーを問わずロボットとエレベーターが通信連携するための規格が策定されました
URL　:　 https://www.meti.go.jp/press/2021/06/20210604002/20210604002.html

―人手不足の店舗でも遠隔地からの就労を可能に―

2020年9月7日

国立研究開発法人新エネルギー・産業技術総合開発機構（本部：神奈川県川崎市幸区大宮町1310番、理事長 石塚博昭、以下NEDO）とTelexistence株式会社 (本社：東京都港区、代表取締役CEO: 富岡仁、以下TX）は、Connected Industries推進のための協調領域データ共有・AIシステム開発促進事業において、遠隔操作ロボット「Model-T」を商品陳列のために稼働させ、併せて運用に関するデータを取得する取り組みも開始します。9月14日に開業する「ローソン Model T 東京ポートシティ竹芝店」に導入し、店舗業務の省人化や、どこからでもロボットを通じて就労可能な、全く新しい店舗オペレーションを実現し、少子高齢化や就労人口の減少による人手不足などの社会課題の解決に貢献することを目指します。

1．概要

政府は、「Society 5.0^※1」を実現するため、さまざまなデータを介した繋がりによって新たな付加価値創出や社会課題解決を目指す「Connected Industries」政策を推進しています。「Connected Industries」重点5分野の一つであるスマートライフ分野では、さまざまな生活関連情報を利活用したソリューションを提供し、少子高齢化や就労人口の減少といった社会課題を解決することが期待されています。

NEDOとTXは、「Connected Industries推進のための協調領域データ共有・AIシステム開発促進事業^※2」において、人間がまるで実際にその場で作業しているかのように遠隔操作を行えるテレイグジスタンス^※3技術を核にした、小売・卸売・物流業界横断的に利用可能な商品ハンドリングの自動化と、場所に制約されずに物理的な労働力の提供を可能にする拡張労働基盤(Augmented Workforce Platform)の実現に向けた開発促進事業^※4を2019年度より開始しています。

まずは小売業、その中でもコンビニ業において、作業工数が大きく、人間への負荷も重い商品陳列業務を遠隔化・自動化するロボットの設計、試作、評価を重ねてきました。

2020年9月14日からは、東京ポートシティ竹芝のオフィスタワー1階に同日開業予定の「ローソン Model T 東京ポートシティ竹芝店」で、遠隔操作による商品陳列が可能なロボットModel-Tを店内バックヤードに配置し、店舗内の実オペレーションに組み込み稼働させます。Model-Tを用いて、コンビニ業の売上の大きな割合を占める飲料（ペットボトル・缶飲料）および中食（弁当・おにぎり・サンドイッチなど）を対象とした商品陳列を遠隔操作にて行い、コンビニ店舗運営での使用が可能な、ロボットによる商品陳列オペレーションを推進します。さらに、遠隔操作中のオペレーターとロボットの動き（商品のピッキング、設置など）のデータを蓄積し、人工知能（AI）に学習させることで、遠隔操作によらず自動で制御・処理する割合を増やす自動化の研究開発も進めていきます。

これらにより、インターネットがあれば安全に、どこからでも店舗スタッフがロボットを通じて就労可能な、全く新しい店舗オペレーション構築を実現します。また、人と人との接触を減らすことにより、新型コロナウイルスの感染拡大防止にもつながると考えられます。将来的には、少子高齢化や就労人口の減少により人手不足に悩む店舗に導入するなど、社会課題の解決に貢献することを目指します。

【注釈】

※1 Society 5.0

第5期科学技術基本計画（2016年1月22日閣議決定）において、日本が目指すべき未来社会の姿として提唱された概念で、狩猟社会（Society 1.0）、農耕社会（Society 2.0）、工業社会（Society 3.0）、情報社会（Society 4.0）に続くものとして、サイバー空間（仮想空間）とフィジカル空間（現実空間）を高度に融合させたシステムにより、社会課題の早期解決と新産業の創出を両立する新たな社会を指す。

※2 Connected Industries推進のための協調領域データ共有・AIシステム開発促進事業

Connected Industries重点5分野を中心に、海外や他分野に横展開可能で、スタートアップなどの新規プレーヤーに開放的なデータエコシステムの構築につながる業界横断型AIシステムの開発と業界共用データ基盤の開発を通じて、AIシステムとデータプラットフォームが一体となったAI・データエコシステムの成功事例を創出し、国内企業にとどまらない幅広いデータ連携による価値の創出を促進します。

※3 テレイグジスタンス（telexistence）

人間が、自分自身が現存する場所とは異なった場所に実質的に存在し、その場所で自在に行動するという人間の存在拡張の概念であり、また、それを可能とするための技術体系。

※4 開発促進事業

事業名： Connected Industries推進のための協調領域データ共有・AIシステム開発促進事業／業界横断型AIシステムの開発／テレイグジスタンス技術を用いた小売・卸売・物流の業界横断的に利用可能な商品ハンドリングの自動化

事業期間： 2019～2021年度（予定）

2．問い合わせ先

本ニュースリリースの内容についての問い合わせ先）

NEDO IoT推進部 担当：八重樫、大宮、工藤　TEL:044-520-5211 E-mail：cip@ml.nedo.go.jp

TX担当：石川　Email：info@tx-inc.com　web：https://tx-inc.com

2020年8月24日

Telexistence株式会社 （本社: 東京都港区、代表取締役CEO: 富岡 仁、以下、TX）は、このたび、東京大学大学院工学系研究科 人工物工学研究センター／技術経営戦略学専攻教授 松尾豊氏がAI技術顧問に就任予定であることをお知らせします。　

松尾氏は、人工知能（特にディープラーニング）とウェブ工学の専門家であり、東京大学を拠点に、研究開発・人材育成・社会実装を通じて社会に変革をもたらすことを使命として、各種研究活動を進めています。また、2017年には、日本ディープラーニング協会を設立。理事長に就任し、情報発信や公的機関への提言、国際連携の促進などに取り組んでいます。

TXは、遠隔操作技術と人工知能を用いて、工場の外、より人間の生活領域に近い場所でロボットを普及させることを目指しています。これに際し、最も先進的なAI研究の第一人者であり、実社会においてAIの実践的な活用に高い意欲をもつ松尾氏に加わって頂くことが大きな力になると考えていました。一方、松尾氏も日本から世界を舞台に活躍するスタートアップを輩出することに積極的であり、TXの取り組みに高い関心をもって頂いたことが今回の就任へとつながりました。

＜松尾氏のコメント＞

TXの事業はロボティクスとAIの領域では最高難易度の取り組みであり、客観的な成功率は正直なところ五分五分だと思っています。一方これを言い換えると、TXはこの最高難易度の事業を創業から3年で五分五分にもってきたということでもあり、とても高いポテンシャルがあると考えます。もしTXが遠隔操作ロボット事業で突破口を開いたならば、投資価値の向上はもとより、世界を変えることにつながると信じています。次世代を担う人材からなるTXの挑戦を、主に技術と人材確保などの角度から最大限応援したいと考えています。

＜CTO佐野のコメント＞

松尾先生は、日本の技術産業が、人工知能の分野で世界的に飛躍するためにどのように成長すべきかを、長期的な視点で考えている数少ない研究者だと思います。特に、機械学習を用いたロボット自動化という分野において、日本が世界をリードする可能性をを見いだされていることは大変心強く思います。松尾先生が提唱する、機械学習を学習環境として精緻化するシミュレーションの構築や、それを用いた強化学習アプローチなどは、今後のロボット業界で間違いなく必要となると考えます。松尾先生に顧問としてご就任いただくことにより、TXのロボットが、現在の遠隔制御から遠隔制御データを利用した模倣学習などの自動制御へ移行することを後押しするものと確信しています。

松尾豊（まつおゆたか）氏プロフィール

1997年 東京大学工学部電子情報工学科卒業

2002年 同大学院博士課程修了．博士（工学）．同年より，産業技術総合研究所研究員

2005年10月よりスタンフォード大学客員研究員

2007年10月より，東京大学大学院工学系研究科総合研究機構／知の構造化センター／技術経営戦略学専攻 准教授

2014年より、東京大学大学院工学系研究科 技術経営戦略学専攻 グローバル消費インテリジェンス寄付講座 共同代表・特任准教授

2019年より、東京大学大学院工学系研究科 人工物工学研究センター/技術経営戦略学専攻 教授

2002年 人工知能学会論文賞、2007年 情報処理学会 長尾真記念特別賞受賞

人工知能学会では2012年〜14年 編集委員長、2014年～18年 倫理委員長

2017年より日本ディープラーニング協会理事長

2019年よりソフトバンクグループ社外取締役

専門は人工知能、Webマイニング、ビッグデータ分析、ディープラーニング

<Telexistence株式会社について>

ロボットを変え、構造を変え、世界を変える、をミッションとし、遠隔操作・人工知能ロボットの開発およびそれらを使用した事業を展開するロボティクス企業。世界中から高い専門性をもつ人材が集まり、従業員の国籍は10を超え、ハードウェア、ソフトウェア、自動化技術を一貫して自社で開発している。半自律型遠隔操作ロボットとAWPを通じて、人々が場所を問わず労働参加できる基盤構築を目指す。

以　上

＜会社概要＞

会社名 ：Telexistence株式会社

所在地 ：港区西新橋２丁目１９番５号 ３F

代表者 ：代表取締役 兼 最高経営責任者　富岡 仁

設立年月日 ：2017年1月23日

会社Web ：https://tx-inc.com

<現在募集中のポジション>

採用情報

＜本件に関するお問い合わせ＞

Email ：info@tx-inc.com

担当 ：石川

2020年4月30日

Telexistence株式会社 (本社: 東京都港区、代表取締役CEO: 富岡 仁、以下「TX」)は、このたび、SONY出身、SOFTBANK ROBOTICS AMERICAでHead of Human Resourcesを務めた石川史（あや）氏がChief People Officer に就任したことをお知らせ致します。

TXは事業・製品開発の更なる推進に向け、各専門領域に於いて世界で最も優秀な人材の獲得、及び獲得した人材が難易度の高い課題解決に持続的に取り組める組織体制の構築を進めています。石川氏の海外での豊富なHR経験、特にシリコンバレーのテクノロジー・ロボティクス領域のスタートアップや大企業での、HR Headとしての幅広い知見や経験を高く評価しており、この度石川史氏をChief People Officerに迎え入れることに致しました。

石川氏は慶應大学総合政策学部を卒業後、SONY入社。コーポレート人事、国際人事、次世代経営者育成、グローバルマーケティング部門人事などを経験。

2008年、SONY ERICSSON（当時）に転籍し、スウェーデン本社で人事業務に従事。

スウェーデンから帰国後まもなく2011年に渡米。カリフォルニア州SFベイエリアでSoftBank Groupに参画し、SoftBank Vision Fund の前身であるSoftbank Group Internationalの採用・人事を担った。また、SoftBank Robotics AmericaにおいてはHead of Human Resourcesを務めた。以降、機械学習による水道管等の劣化予測ソフトを開発するFractaや、店舗の商品棚在庫管理の無人化を目指すSimbe Roboticsなどのテクノロジースタートアップにおいて組織設計、人事機能の立ち上げに従事。

【就任にあたり石川史氏のコメント】

「私たちの働き方に変革をもたらす遠隔操作の技術。その技術の実装が社会をよりよくするという信念を共有し、おたがいの知的好奇心を刺激しあいながら挑戦を続けるリーダーシップ。インターナショナルで異才ぞろいの個々人。人と組織にかかわる取りくみを担うにあたって、TXは早くもたくさんのワクワクをもたらしてくれています。

少数精鋭のこのチームが、世界に挑戦し、世界を変えてゆくプロセスを人の側面から支えることで、リスクをとった挑戦を可能にする環境を整え、成功を歓び、失敗から学ぶことのできる場としてのTXの成長に貢献できればと考えています。」

【就任にあたり代表取締役CEO 富岡 仁のコメント】

「TXは極めて高い目標を掲げており、それらを実現するためには年齢、国籍、性別に関係なく、優秀な人間を集め、一点に集中させ、最小抵抗経路を通って長期間に渡り持続的に取り組んでもらうことが必要です。そのための公平な人事評価制度、リスクと成果を出した社員が最大限報われる報酬パッケージ、自由と責任という原理原則の元、社員が自分らしく働ける企業風土の醸成が重要と考えています。石川氏のような、テクノロジー領域に於いて、グローバルに様々な企業規模の人事を経験した人材は一流のエンジニアなどと等しく貴重であり、TXの一員として迎え入れられることを大変嬉しく思っております。」

＜会社概要＞

会社名             ：Telexistence株式会社

所在地             ：港区西新橋２丁目１９番５号 ３F

代表者             ：代表取締役 兼 最高経営責任者　富岡 仁

設立年月日      ：2017年1月23日

会社HP ：https://tx-inc.com

＜本件に関する報道機関からのお問い合わせ＞

Telexistence株式会社

Email               ：info@tx-inc.com

担当                 ：小松